Responsable administration des ventes h/f

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES H/F

Référence de l'offre : RDV-03074

Poste pourvu

Belle structure Viti-Vinicole du Sud-est de la France reconnue pour la qualité de ses produits recherche un(e) : Responsable Administration des Ventes H/F


Détail de l'offre


Introduction :

Placé sous l’autorité du Directeur Général, vous êtes garant de l’intégrité de nos relations commerciales (application des tarifs, conditions de commande, couverture crédit, etc.), des engagements et du service rendu au client (respect des contrats, délais, écoute client, confirmation de commande, etc.). Vous occupez un rôle central dans l’entreprise et faites le lien entre le service Commercial et le service Production. Vous êtes également en charge du développement du courant d’affaires récurrent avec nos clients.


Missions :

1. Manager l’équipe du service client.
2. Participer au développement des ventes et à la satisfaction clients sur la base des clients existants.
3. S’assurer du contrôle du traitement des commandes (gestion des stocks, délais de livraison, etc.).
4. Gérer l’administration des ventes : suivi des dossiers, des fichiers clients, répartition du travail entre les assistantes.
5. Être l'interface entre les services commerciaux et les différents services de production.
6. Veiller à la bonne tenue des comptes clients (fichiers et tarifs selon les instructions de votre supérieur). Contrôler les prix et tarifs enregistrés.
7. Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec la clientèle professionnelle et l’équipe.
8. Mettre en place régulièrement des mailings thématiques, lettres d’informations, notes de dégustation, événements, etc.
9. Gérer l’ensemble des réclamations clients.


Profil :

De formation supérieure (BTS, DUT commercial ou comptabilité/gestion, école de commerce, DECF, DESCF, Maîtrise, DESS, etc.), vous avez une expérience significative de 3 à 5 ans dans la gestion administrative des ventes dans le secteur des vins et spiritueux. Vous avez également une expérience en management d’équipe. Autonome et rigoureux, vous possédez un sens aigu de l’organisation. Avec une personnalité enthousiaste, souriant, et reconnu pour vos qualités relationnelles. La maîtrise de l’anglais et des outils informatiques (Bureautique, Internet) est requise.

#J-18808-Ljbffr