Chargé d'affaires f/h (h/f)

Eiffage Énergie Systèmes - Collaborative Industrial Solutions (CIS) recherche, pour sa filiale Probent Technology, son :

Chargé d'affaires F/H pour son établissement de Bayeux (14).

Probent Technology est une filiale spécialisée dans la fabrication d'équipements mécaniques à haute valeur technologique combinée à la réalisation de cartes électroniques dans le cadre de projets pour des environnements pétrochimiques, médicaux, nucléaires, défenses.

Rattaché(e) au responsable d'activités, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le pilotage, la gestion financière et commerciale des affaires dont vous avez la charge.

1. Gestion Commerciale & Relation Client :

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Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients de votre portefeuille.
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Établir et négocier les offres techniques et commerciales (devis, fiche de revue des coûts), incluant le chiffrage interne et la consultation des fournisseurs et sous-traitants.
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Participer activement aux revues d'offre et de contrat.
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Animer les réunions clients (qualité mensuelle, planning hebdomadaire, etc.) et mener des audits clients et fournisseurs.
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Gérer les réclamations et analyser les non-conformités (internes et fournisseurs) liées à l'activité client, en menant les analyses 8D associées.
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Communiquer et suivre les plannings de livraisons avec les clients.

2. Pilotage des affaires :

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Assurer la gestion complète des commandes clients, depuis leur saisie via l'ERP jusqu'à la gestion des accusés de réception sur le portail client.
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Piloter les dossiers d'affaires sur le réseau interne, incluant l'extraction des dossiers de fabrication sur le portail client.
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Garantir la cohérence des données techniques en créant et mettant à jour les codes articles, gammes de fabrication et nomenclatures.
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Initier et suivre les Ordres de Fabrication.
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Coordonner l'ensemble du processus de fabrication : suivi de la validité des devis fournisseurs et sous-traitants, lancement de la production, et suivi des arrivées des pièces.
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Superviser le suivi opérationnel des fabrications internes, ainsi que la planification et le pilotage du montage client.
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Participer aux réunions hebdomadaires avec le client concernant le planning des livraisons.
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Réaliser certains contrôles finaux sur les produits client.

3. Conformité :

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Constituer et gérer l'ensemble des Dossiers Qualité des projets.
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Éditer les Bons de Livraison et les étiquettes de traçabilité client.
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Assurer le suivi des livraisons clients jusqu'à leur réception.
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Gérer l'intégralité de la facturation : envoi et suivi de la facturation client, validation de la facturation fournisseur sur un portail dédié.
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Rédiger et suivre les Suivis d'Activité Mensuels (SAM).
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Contribuer activement à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
Issu(e) d'une formation technique (Bac+3 à Bac+5) en électrotechnique ou mécanique, vous possédez une excellente compréhension de la logique de gestion des approvisionnements.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. Idéalement, une connaissance de l'environnement pétrolier (exploration, production ou forage) serait un atout.

Vous faites preuve d'une excellente capacité à communiquer et à gérer la relation client. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre proactivité et votre méthode de travail organisée, vous saurez mener à bien vos missions.

Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, et basé à Bayeux.

Attachés à l'égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap.
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