Charge de relation client sav h/f

CHARGE DE RELATION CLIENT SAV H/F

Description
Notre agence SOS INTERIM recherche pour un de nos clients un Chargé de relation client SAV (F/H) sur le secteur de Moreuil.
Vos missions:
- Gestion des litiges client : enregistrer les réclamations dès leur réception et identifier la défaillance, saisir les commandes, gérer les reprises commerciales
- Service Après-Vente: gérer mes demandes SAV, apporter des conseils et solutions aux clients
- Qualité, Sécurité, Environnement et RSE: appliquer les règles QSE de l'entreprise et veiller au respect des consignes, contribuer à l'amélioration continue, participer à la démarche RSE Profil candidat
Qualités requises pour ce poste: bonne aisance relationnelle, capacité à analyser les situations et proposer des solutions Expérience
Une expérience dans un environnement industriel ou technique est obligatoire et la gestion des réclamations clients et/ou SAV serait un plus.
Qualités requises pour ce poste: bonne aisance relationnelle, capacité à analyser les situations et proposer des solutions Description de l'entreprise
Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.