Agent de recouvrement h/f

Votre agence Proman Palaiseau cherche un agent de recouvrement H/F pour l'un de ses clients.

L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales :

- Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
- Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
- Gère les dossiers d'impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l'efficacité des recouvrements réalisés

Lieu de la mission : Villebon sur yvette

Période : 1er contrat test de 2 semaines puis renouvèlement

Horaires : 08h-12h-13h-16h (35h)

Salaire : 1900€ + 13ème mois

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil idéal :

- Parfaitement rompu à la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous adaptez votre discours à chaque situation client.
- Vous traitez aisément les objections et savez affirmer vos choix tout en conservant une attitude propice à l'échange et à la mise en confiance.
- Vous avez le sens des chiffres et êtes capable, une fois nos procédures assimilées, d'analyser efficacement les données clients dans le meilleur intérêt de l'entreprise.
- Vous faite preuve de méthodologie dans votre organisation et de rigueur dans chaque dossier.
- Votre poste actuel a permis de démontrer une habileté dans l'apprentissage de différents applicatifs informatiques.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.