Les principales tâches à réaliser : *
Assurer la gouvernance et le transfert des connaissances
Fournir des conseils d'experts aux parties prenantes
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
Documenter toutes les améliorations pour garantir les performances et la maintenabilité à long terme du système
Réaliser un diagnostic complet
Analysez les configurations, les processus, les personnalisations et les pratiques des utilisateurs actuels de Sage X3 dans tous les domaines fonctionnels
Identifiez les inefficacités, les redondances et l'utilisation non standard
Cartographier et évaluer les processus métier6
Animer des ateliers pour documenter minutieusement les flux de processus actuels (« As-Is »)
Évaluez les points faibles
Proposer des améliorations futures alignées sur les meilleures pratiques et les capacités de Sage X3
Soutenir les tests, le changement et la formation8
Mises à jour de la configuration du prospect
Coordonner les tests d'acceptation par l'utilisateur
Élaborer du matériel de formation
Aider à l'activation des utilisateurs et à la gestion du changement
Prioriser et concevoir des optimisations
Elaborer une feuille de route alliant quick wins et changements stratégiques
Garantir la faisabilité technique, l'impact opérationnel et l'alignement sur les priorités de l'entreprise
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