Technico-commercial crédit-bail mobilier- relations clients - aide à la vente

Vos missions

Le Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier participe à la sécurisation, la complétude et au suivi des lignes clients selon les procédures CBM en liaison avec l’équipe commerciale siège et la cellule back office (activité actuellement domiciliée dans les locaux du partenaire). L’objectif est de soulager les équipes commerciales sur une grande partie de l’administratif contractuel. Il participera aussi aux réunions opérationnelles avec notre partenaire pour fluidifier, simplifier et améliorer les procédures.

Le développement de la relation partenaires, dans le cadre de notre développement commercial, la multiplication des activités nécessite de sécuriser l’ensemble de la chaine de traitement.

Le rôle du Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier est un rôle de spécialiste métier, qui implique à la fois une bonne compréhension des mécanismes du Crédit-Bail Mobilier mais aussi une grande rigueur et un sens de la relation commerciale.

Relations fonctionnelles :

1. Direction de l’activité CBM
2. Commerciaux CBM
3. Centres d’affaires
4. Cellule Montage du partenaire CBM

Activités principales :

Sous l’autorité du Responsable Relation clients et Aide à la vente, le Technico-Commercial Crédit-Bail Mobilier doit notamment :

5. Rédiger les contrats de CBM sur la stricte base d’une bibliothèque juridique validée sur la base des conventions signées avec des partenaires apporteurs ou des conventions de gestion de lignes de crédit avec les Grands clients
6. Vérifier la complétude des dossiers avant leur communication à la cellule montage partenaire FRF
7. Identifier les anomalies et en tenir un enregistrement visant à améliorer la composition future des dossiers auprès des équipes commerciales.
8. Participer à la qualification des référencements partenaires
9. Participer au Comité de suivi opérationnel avec notre partenaire FRF
10. Travailler sur les outils de pilotage
11. Contribuer à l’amélioration de l’offre CBM de La Banque Postale, notamment dans une optique de distribution multicanal et en liaison étroite avec nos partenaires sous-traitants.
12. Effectuer les saisies nécessaires et renseigner les Systèmes d’Information, dans le cadre du processus mis en place par La Banque Postale.
13. Participer aux réponses aux AO rentrant dans le cadre d’une convention cadre

Activités commerciales

14. Gère les actions commerciales et administratives en lien avec l’équipe commerciale
15. Rédige les propositions commerciales
16. Met en place les contrats, et s’assure de leur complétude
17. Collecte les informations clients et les saisir dans la base de données (Lynx, FlasLease en particulier)
18. Gère le suivi administratif, les réclamations et les litiges
19. Suit les contrats arrivant à leurs termes
20. Prend en charge la gestion opérationnelle et administrative des contrats
21. Prépare les dossiers d’études crédits standards