Réceptionniste en hôtellerie - h/f

Description

Offre d'Alternance : Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

Lieu : Paris IDF

Formation : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)

Durée : 9 mois (1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise)


L’Entreprise et le Poste

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Rejoignez notre programme d’alternance pour devenir Réceptionniste en Hôtellerie.

Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation.


Missions

* Accueil client: Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour.
* Gestion des réservations: Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif.
* Développement commercial: Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement.
* Gestion quotidienne: Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
* Utilisation des outils: Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une formation complète et gratuite pour les apprenants.
* Un accompagnement personnalisé avec des formateurs expérimentés.
* Des perspectives d’emploi rapides après l’obtention du diplôme.
* Une opportunité de s’épanouir dans un secteur dynamique et en pleine croissance.


Conditions

* Type de contrat: Contrat d’apprentissage (âge requis : 16 à 29 ans).
* Durée: 1372 heures (dont 343 heures en centre de formation).
* Accessibilité: Formation adaptée aux personnes en situation de handicap (entretien initial pour définir les modalités).


Modalités d\'inscription

* Nombre de places: 15 par session.
* Dates clés:
* Dépôt des candidatures: Jusqu’au 30/09/2025.
* Début de la formation : 20/10/2025 (en centre) et 27/10/2025 (en entreprise).

Contactez-nous pour postuler !

Virginie Clément, Coordinatrice CFA : virginie.clement@eho-ecole.fr
Téléphone : 06 21 11 27 88


Profil recherché

* Prérequis: Niveau Terminale ou équivalent.
* Langues : Niveau B1 minimum en anglais
* Compétences techniques: Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet).
* Qualités personnelles : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.
#J-18808-Ljbffr