Voici les défis et
missions qui vous attendent : Vos missions de technicien : Réalisez l'ensemble des
interventions de maintenance de l'entretien courant et périodique des
véhicules dans le respect de l'ordre de réparation (vidange, pneus,
freinsnbsp;Documentez et commandez les
pièces de rechange ; Effectuez les contrôles
complémentaires avant restitution au client. Vos missions de conseiller service :
Accueillir, renseigner les clientsdans nos ateliers ;
Identifier les besoins, analyserles demandes et conseiller les clients sur nos prestations et lesdifférentes offres de service
Gérer les prises derendez-vous ;
Assurer la prise en charge desvéhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
Assurer la gestion administrativedes dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre deréparation ;
Coordonnerl'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autourdes process de réparation pour garantir une prise en charge rapide etconforme des véhicules ;
·
Effectuer
les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;
Développerle commerce en présentant les offres complémentaires (servicesadditionnels, contrats d'entretien, extensions de garantieRestituer les véhicules aux clientset vous assurez de leur satisfaction.
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