A propos de l'entreprise :
KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction.
Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients.
A propos du poste :
Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable de site dans le secteur du transport.
Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI à Saint Pierre. Rémunération entre 3 500EUR et 3 800EUR brut mensuel + prime sur objectifs. Forfait jours.
Vous pilotez l'organisation, encadrez les équipes et veillez à la performance globale dans le respect des obligations contractuelles et réglementaires. Interface clé entre la direction d'exploitation, les équipes terrain et les partenaires locaux, vous jouez un rôle central dans la qualité de service.
Vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage du site
- Superviser l'ensemble des activités et des équipes
- Garantir l'application des procédures et des engagements contractuels
- Coordonner les différents services (exploitation, maintenance, support)
- Optimiser l'organisation et la performance du site
Gestion opérationnelle & continuité de service
- Assurer la bonne exécution des services de transport
- Garantir la régularité et la fiabilité des prestations
- Gérer les aléas (absences, pannes, incidents) et mettre en place des solutions
- Analyser les dysfonctionnements et déployer des actions correctives
Management des équipes
- Encadrer, animer et accompagner les équipes
- Fixer les objectifs et suivre leur réalisation
- Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs
- Conduire les entretiens d'évaluation et identifier les besoins en formation
Sécurité & conformité
- Veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation
- Garantir la conformité des pratiques aux exigences du transport de voyageurs
- Contribuer à la prévention des risques professionnels
Relations partenaires
- Être l'interlocuteur des autorités organisatrices (AOM)
- Suivre les demandes et incidents avec les partenaires locaux
- Participer aux réunions de suivi contractuel
Pilotage de la performance
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Assurer un reporting régulier à la direction
- Participer à la gestion budgétaire et aux projets d'investissement
Profil recherché :
- Bac +2 minimum (transport, logistique ou management)
- Expérience confirmée dans le transport de voyageurs ou l'exploitation
- Expérience managériale appréciée
- Maîtrise des outils bureautiques et d'exploitation
- Leadership, rigueur, réactivité, sens des responsabilités et esprit d'équipe.
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