Description du poste Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie et finalisez l'acte d'achats Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Description du profil :
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
BAC + 2 (ok BAC validé avec expérience en relation client, commercial et/ou banque) - attention, l'intérimaire doit vous remettre la copie de son diplôme et son extrait de casier judiciaire vierge afin de le renseigner sur sa fiche sur l'outil temporaris.
Ne jamais avoir travaillé pour le Groupe LA POSTE
Profil commercial et /ou Bancaire
Rigueur
Aisance relationnelle, dynamisme
Autonomie, ponctualité
Motivation, implication
Travail du lundi au samedi
Mobile
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