Description :
ESARC Rouen, école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial, un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance.
Missions :
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :
* Développer et fidéliser un portefeuille clients
* Prospecter de nouveaux clients
o Prospection téléphonique
o Prospection digitale
* Gérer la relation client omnicanale
* Qualifier les besoins clients
* Proposer des solutions commerciales adaptées
* Négocier et conclure les ventes
* Mettre à jour le CRM
* Suivre les indicateurs de performance commerciale
* Participer aux actions commerciales et promotions
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.
Compétences :
* Techniques de vente
* Négociation commerciale
* Relation client
* Prospection commerciale
* Aisance orale et écrite
* Utilisation d’outils digitaux et CRM
* Organisation et suivi commercial
Qualités personnelles :
* Dynamisme
* Persévérance
* Sens du relationnel
* Esprit commercial
Lieu de l’alternance : Rouen
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge
Rentrée : Septembre/Octobre
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