Assistant commercial service interne

Pour l'un de nos clients de la région de Mons, nous sommes à la recherche d'un profil capable de :

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o Gestion de boîtes mail afin de :
+ Confirmer de manière proactive les installations et interventions SAV auprès de nos clients et les encoder de façon optimale.
+ Planifier les rendez-vous de l’équipe commerciale à la suite des demandes de devis de nos clients.
+ Participer aux enquêtes de satisfaction organisées par le service Marketing auprès de nos clients.
o Réception des appels entrants en collaboration avec le service d’accueil actuel.
o Gestion des contrats partenaires (nationaux et internationaux) :
+ Préparation pour validation.
+ Envoi via nos outils internes (DocuSign)
+ Suivi de réception.
+ Contrôle des obligations annuelles des partenaires et reporting vers la direction.
o Apporter un soutien administratif et organisationnel à notre Directeur Général :
+ Gestion de la boite mail : résumé des informations prioritaires, rédaction de réponses rapides, préparation de drafts pour des réponses plus complexes.
+ Organisation planning : prises de rendez-vous, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil d’intervenants externes.
+ Taches opérationnelles diverses, encodage des dépenses Mastercard, …

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Mons.


Vous etes capable de :

* La connaissance parfaite du français tant à l’oral qu’à l’écrit
* La connaissance du néerlandais, de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
* Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, …)
* Organisation, rigueur et esprit d’équipe
* Autonomie et proactivité face au travail et à de nouvelles tâches
* Résistance au stress et sens aigu de la diplomatie
* Assertivité et orienté solutions.