- Planifier et organiser les tournées (livraisons / enlèvements) en optimisant les coûts et les délais. - Affecter les conducteurs et les véhicules en fonction des contraintes d'activité. - Suivre en temps réel l'avancement des transports et ajuster en cas d'imprévu. - Gérer les aléas du quotidien : retards, pannes, absences, surcharge, demandes urgentes. - Être l'interlocuteur direct des clients, conducteurs et partenaires transport. - Veiller au respect des règles de sécurité, de la législation transport, des procédures internes. - Contrôler les documents de transport et la conformité des opérations. - Renseigner et mettre à jour les outils internes (TMS, tableaux de bord, planning). - Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
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