Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données.
Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure.
Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d'accès, des coffres-forts et portes blindées.
Présent à l'international, le groupe s'engage à garantir l'excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients.
Rejoindre Fichet, c'est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d'exigence et d'innovation. Vous êtes passionné(e) par la mécanique, l'électrotechnique et la serrurerie ? Rejoignez un groupe de référence dans le secteur de la sécurité et mettez votre expertise au service de nos clients sur Clermont, Tulle et la région !
Vos missions principales
En tant que Technicien Physique Itinérant, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance, la mise en service et le conseil sur nos produits de sécurité.
Intervention technique et service client :
- Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées pour les interventions curatives et préventives.
- Réaliser des devis, conseiller et quantifier les besoins techniques des clients.
- Effectuer la maintenance et le dépannage des équipements physiques : coffres-forts, portes fortes, serrures, automates et autres dispositifs de sécurité.
- Former et accompagner les utilisateurs pour une prise en main optimale des équipements.
- Remonter les informations commerciales et techniques au responsable de secteur pour assurer un suivi précis et complet.
Suivi administratif et reporting :
- Communiquer les éléments techniques (plans modifiés, informations spécifiques, etc.) aux Chargés d'affaires, responsables d'activité et bureaux d'études.
- Saisir et transmettre via PDA les bons d'intervention et feuilles de temps, en garantissant leur exactitude.
- Signaler toute demande particulière du client ou travaux supplémentaires.
- Participer au suivi de la maintenance préventive et curative, et assurer la clôture complète des interventions dans le système.
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