L’Hôtel d’Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble, la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même temps que les plaisirs sportifs été et hiver tout autour). C’est un des plus performants hôtels 3 étoiles de Grenoble situés sur le meilleur emplacement dans l’hyper-centre.
Nous recrutons en CDI de un(e) réceptionniste tournant pour 8h par week-end et de possibles extras en Juillet -Aout
Vos principales missions:
De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service.
Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des ouvertures, des fermetures aussi bien que des nuits.
Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle.
Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
La fonction exige une certaine polyvalence et le /la titulaire du poste peut être amené(e) à intervenir ponctuellement en dehors de la réception suivant les impératifs du service (service des petits déjeuners, room service en étages, …).
Profils recherchés :
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et désireuses d’évoluer, si possible de formation Bac +2 dans le domaine ou bien Bac avec une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.
L’anglais courant est un impératif, la pratique d’autres langues étrangères est un plus
Vos qualités principales :
Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique.
Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel humain.
De plus, si les valeurs telles que l’esprit d’équipe, l’enthousiasme et l’implication sont les vôtres n’hésitez pas à nous envoyer votre CV via cette annonce.
Poste à pourvoir au plus vite
Salaire fonction de l’expérience et du diplôme.
**Pas sérieux, s'abstenir**
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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