Assistant(e) comptable polyvalent(e) h/f

METPARK : “PLACE À LA MOBILITÉ”

Acteur majeur de la mobilité sur la métropole bordelaise, METPARK accompagne chaque jour les transformations de la ville et des mobilités. Avec 160 collaborateurs, près de 15 000 places de stationnement et 32 parcs répartis sur 7 communes, METPARK contribue activement à l’évolution des services et des mobilités urbaines de demain.

Engagée dans la transition énergétique, la Régie METPARK accélère le développement de l’électromobilité avec TotalEnergies, et des mobilités douces, avec des infrastructures adaptées et des espaces dédiés comme METSTATION.

Notre ambition : réinventer nos espaces au cœur des villes en les ouvrant à de nouvelles opportunités. Les parkings se transforment en espaces modernes, connectés et évolutifs. Rénovation en profondeur, intégration de technologies innovantes, nos parkings sont également capables d’accueillir de nouveaux services et activités : logistique urbaine, retrait de colis, self-stockage, projets sportifs ou culturels… Une nouvelle façon de penser la ville, plus agile, plus utile, plus vivante.

Rejoindre METPARK, c’est intégrer un établissement public industriel et commercial (EPIC) en mouvement, engagé et innovant, où chaque talent contribue concrètement à imaginer les services urbains de demain.

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Rejoignez notre direction financière en tant qu’assistant(e) comptable polyvalent(e)

Au sein du service financier des recettes et sous la responsabilité du responsable financier, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et comptable des abonnements ainsi que dans le suivi des flux financiers.

Votre mission principale : garantir la fiabilité des recettes, assurer le suivi des encaissements et contribuer à une relation client de qualité.

Votre rôle est central :

* Assurer la gestion administrative et comptable des abonnements

* Fiabiliser les flux de facturation et les encaissements

* Suivre les impayés et participer aux actions de recouvrement

* Contribuer à la sécurisation des recettes de l’établissement

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Vos principales missions :

Gestion administrative des abonnements et relation clients

* Assurer le suivi des contrats d’abonnement (activation, suspension, résiliation)

* Gérer les demandes clients liées aux abonnements et à la facturation

* Vérifier et enregistrer les pièces administratives (RIB, mandats SEPA…)

* Mettre à jour les données clients

* Gérer les situations de litige (suspension/résiliation/réactivation des abonnements)

Suivi des facturations et des flux comptables

* Émettre les factures via les outils de gestion

* Assurer l’export des flux vers le logiciel comptable

* Transmettre les éléments à la Trésorerie pour émission des titres

* Participer au suivi des encaissements

* Réaliser les rapprochements entre facturation et paiements

Suivi des impayés et recouvrement

* Effectuer les relances clients (mail et téléphone)

* Suivre les impayés particuliers et entreprises

* Mettre à jour les états de suivi des créances

* Participer aux démarches de recouvrement et déclarations de créances

Sécurisation et amélioration des processus

* Participer à l’amélioration des procédures administratives et comptables

* Contribuer à l’optimisation des processus de facturation et de recouvrement

* Participer aux projets d’évolution des outils informatiques

Activité complémentaire

* Traiter les réclamations liées à la fourrière

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Profil recherché :

Votre rigueur fait la différence ! 📊

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 en comptabilité ou gestion (CG, GPME, GEA ou équivalent) et justifiez d’une première expérience réussie en comptabilité clients.

Savoirs et savoir-faire :

* Connaissance des processus de facturation et de recouvrement

* Aisance avec les outils informatiques (logiciels comptables, de gestion commerciale et Excel)

* Bonne compréhension · des mécanismes de prélèvement SEPA

* Gérer un volume important de tâches administratives avec rigueur

* Assurer le suivi et la fiabilisation de données comptables

* Assurer le suivi et la fiabilisation de données comptables

* Gérer les situations de litiges ou de tensions avec les clients

* Travailler en coordination avec plusieurs services

Une connaissance des principes de la comptabilité publique serait un plus.

Qualités personnelles :

* Rigueur et sens de l’organisation

* Sens du service client et bon relationnel

* Patience et diplomatie

* Capacité à gérer les situations sensibles ou conflictuelles

* Esprit d’équipe

* Loyauté, fiabilité et confidentialité

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Pourquoi rejoindre METPARK ?

✅ Impact concret : Vous contribuez directement à la fiabilité financière d’un service public essentiel
✅ Polyvalence : Un poste riche mêlant comptabilité, administratif et relation client
✅ Environnement collaboratif : Travail en lien avec de nombreux services internes et partenaires

▶️ Mutuelle famille prise en charge à 100%
▶️ Primes diverses (assiduité, performance, 13ème mois…)
▶️ 14 jours de RTT et 28 jours de congés ouvrés
▶️ Tickets restaurants d'une valeur de 11,97€ pris en charge à 60%
▶️ Horaires flexibles