Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des expéditions et des retours : lien avec les ADV et transport, lien avec le service export/ douane
- Analyse des réclamations pour actions correctives
- Mise en place d'indicateurs de performance (KPI)
- Suivi et amélioration des procédures
- Animation d'une équipe de caristes en étant garant de la politique sécurité Groupe
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