Description du poste
Rattaché directement à la sous-directrice Famille / Sigma-GDD (gestion des droits) /juridique et prévention santé, le responsable du service Famille et pivot Famille assure le pilotage du traitement des prestations familiales pour les assurés du Régime Agricole sur les 4 départements bretons, dans le cadre des mutualisations de proximité entre la MSA Armorique et la MSA Portes de Bretagne.
Il assure également le pilotage du pivot Famille présent au sein de la caisse MSA Armorique, dispositif national d'accompagnement de l'ingénierie de déploiement des outils PF auprès des 21 MSA gérant des prestations familiales, en lien avec la Direction métier Famille de la CCMSA et IMSA, entreprise informatique de la MSA.
Le responsable du service famille et pivot famille assume la responsabilité hiérarchique d'une équipe de 70 agents au sein de plusieurs entités : pivot et fonctionnel famille, précarité, handicap, enfance, logement, contrôle-recours, et accompagne la montée en compétences de ses équipes, communique le projet du service auprès des équipes.
Il encadre une équipe de 4 managers, co-construit avec ses managers le projet du service et anime les réunions de service.
Il pilote l'activité du service (objectifs, suivi des indicateurs, adéquation charges-moyens, productivité) et développe la performance (démarche par processus).
Il coordonne la mise en œuvre des actions de contrôle interne pour son service et met en œuvre une démarche d'amélioration continue au sein du service.
Il conduit la réorganisation du service prévue sur le second semestre, en lien avec l'équipe d'encadrement.
Cette réorganisation vise trois objectifs :
1. Poursuivre le développement de la polyvalence dans le traitement des prestations
2. Augmenter l'efficience dans un contexte contraint (signature COG MSA - en cours).
3. Faciliter le pilotage de l'activité au sein des pôles
Au-delà des missions managériales, il :
4. Participe à des groupes de travail nationaux ou en transversalité au sein des deux caisses Armorique et Portes de Bretagne,
5. gère les relations partenariales, tout particulièrement avec les 4 Conseils départementaux et représente l'organisme
6. assure ponctuellement tous travaux à la demande de la direction, y compris pour le compte d'autres services
Suivant le parcours du candidat, les missions pourraient évoluer.
Profil recherché
Vos compétences
Formation obligatoire : EN3S
Un test Manage-R sera a réaliser en ligne.
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