POSTE A POURVOIR POUR NOVEMBRE 2025
MISSION PRINCIPALE:
Accueil personnalisé des clients et gestion de leurs besoins dès leur arrivée (bagages, stationnement, informations pratiques et touristiques)
Organisation de services sur mesure : réservations (restaurants, spectacles, transports), courses et livraisons à toute heure.
Transmission efficace des messages et gestion des appels clients.
Coordination de la logistique interne : acheminement des bagages en chambre, encadrement des équipes du hall (bagagistes, voituriers, chasseurs).
Suivi rigoureux des comptes et respect strict des consignes de sécurité.
Surveillance proactive des lieux afin de garantir la sécurité et le confort des clients.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
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