Responsable de zone h/f

Mission & Rôle du poste En responsabilité gestion de son périmètre sur les aspects commerciaux et exploitation. Garant du RCO de son secteur en s'assurant par les services supports du respect des aspects sécurité ,technique, RH et de maintenance Pilotage des affaires commerce/exploitation permettant d'améliorer notre performance et répondre aux objectifs d'HMFB et également du groupe
- Sécurité & santé
- Respecte et fait respecter les règles sécurité & santé du Groupe Heidelberg Materials et en particulier les 6 règles cardinales ainsi que l'ensemble des standards sécurité.
- Applique et/ou fait appliquer les règles et comportements sécurité du site.
- Suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés
- KPI clés:
- TCIFR et TCIFR et nombre TCI EE
- Dialogues sécurité incluant LMRA
- Corrige et/ou fait corriger toutes déviations au standard sécurité
- Garantir les formations sécurité requises
- - Compliance
- Respecte la politique Compliance du Groupe Heidelberg Materials et suit les modules e-learning et/ou en présentiel appropriés.
- KPI clé:
- Réalise des modules e-learning requis
- - Mission & Rôle du poste
- En responsabilité gestion de son périmètre sur les aspects commerciaux et exploitation. Garant du RCO de son secteur en s'assurant par les services supports du respect des aspects sécurité ,technique, RH et de maintenance
- Pilotage des affaires commerce/exploitation permettant d'améliorer notre performance et répondre aux objectifs d'HMFB et également du groupe
Rôlemanagérial :
- - - Encadrer et animer une équipe commerciale :
- Appliquer la politique définie validée par la direction régionale.
- Vérifier que les tactiques commerciales définies pour chacun sont bien suivies.
- Surveiller les volumes, PMV et marges réalisés.
- Orienter les propositions commerciales en termes de produits ou services proposés.
- Conseiller les commerciaux et veiller à la bonne organisation de leur travail.
- Se déplacer régulièrement avec eux chez les clients
- Accompagner son équipe :
- S'assurer que chaque commercial maîtrise ses produits et leurs applications, en intégrant les nouveautés, ayant une excellente connaissance de son marché, avec une bonne maîtrise des fondamentaux des techniques de vente
- Animer le reporting commercial :
- suivre la méthodologie de reporting commercial décidée par sa direction et surveiller l'application des processus par les commerciaux
- Suivre l'évolution personnelle de ses commerciaux concernant les plans d'actions qui leur sont assignés
- Rôle Commercial :
- Augmenter le volume et / ou la marge en fonction des stratégies retenues de la zone de vente
- Gérer un portefeuille clients et prospecter afin de le développer
- Gérer les contrats cadres de sa zone
- Connaitre les affaires significatives de sa zone et accompagner le commercial concerné dans la gestion et la négociation de ces affaires
- S'assurer que les chantiers détectés par l'équipe BS sont bien suivis par son équipe
- Superviser la mise en oeuvre des actions de développement commercial et de marketing définies par la direction
- Rôle stratégique :
- Suivre et analyser l'univers concurrentiel et commercial de sa zone
- Préparer, élaborer et proposer les objectifs commerciaux de sa zone à sa Direction
- Mener des études d'opportunités commerciales dans sa zone sur des thèmes confiés par sa Direction
- Rôle administratif :
- Valider les ouvertures de comptes selon la procédure HC en vigueur
- Valider les offres de prix dans le cadre des règles fixées par le Groupe HC et la Direction Régionale
- Garantir la fiabilité du prévisionnel
- Garantir la fiabilité de la facturation
- S'assurer du suivi des balances âgées et de la gestion des litiges
- Assurer un reporting régulier et complet à sa Direction
- Rôle lié à l'amélioration continue :
- Etre force de proposition sur les projets transversaux
- Mettre en oeuvre sur sa zone les actions d'amélioration assignées par sa hiérarchie
- Participer et animer à tour de rôle les réunions interservices et assurer la fluidité du passage d'information entre les services commerciaux, techniques et exploitation.
- S'assurer de l'application des règles de sécurité par ses collaborateurs
- Aspect Production
- Mise en place de la politique sécurité
- - KPI clés:
- - Atteinte RCO du secteur
- Atteinte des objectifs volumes / marges / PMV
- Taux de Bétons spéciaux
- Objectif safety
- Réglage des outils /optimisation
- Performance logistique
- Réalisation des objectifs individuels assignés
- - Prérequis & competences clés
- De formation supérieure technique et commerciale
- Connaissances techniques : Connaissances commerciales et techniques (techniques de vente et de négociation, vocabulaire technique du béton et connaissance des ouvrages en béton) Connaissances de base de gestion (finance, comptabilité) et marketing
- Qualités managériales attendus :
- - Exemplarité (Respect des règles, loyauté, solidarité avec les autres équipes)
- Engagement (Détermination à l'atteinte des résultats, rigoureux et méthodique et apte à apprendre)
- Proximité (Capacité d'écoute, franchise, transparence avec ses collègues et les parties prenantes)
- Audace (Curiosité, créativité, sens de l'initiative et capacité à décider dans tous les contextes)
- Compétences managériales (capacité à encadrer en direct plus de 6 salariés, techniques d'animation et de management de la performance, relation avec les services internes)
Capacité de s'adapter aux environnements complexes
Etre à l'aise avec l'outil informatique
Rigueur et Organisation
Forte autonomie
Ecoute
Sens des priorités
Qualités rédactionnelles avérées
Disponibilité
- Négocier dans le cadre du mandat qui lui est attribué par le DR les achats (de granulats, déchets, consommables, prestations diverses) et valider les éventuels écarts de facturation
- Négocier dans le cadre du mandat qui lui est attribué par le DR les modalités d'achat du transport et du pompage le dimensionnement du parc
- Gestion des litiges clients et fournisseurs
- Gérer et valider les demandes d'achats relatives à son domaine d'activité.
- Superviser la gestion administrative et les relations avec les services centraux
- Gestion du prévisionnel et la faisabilité vis-à-vis de nos moyens (production et logistique)
- Animer les responsables de production pour mener à bien les missions suivantes :
- Animation de la sécurité sur le terrain
- Pilotage de la maintenance de 1er niveau
- Pilotage des travaux sur nos sites
- Suivi des matières premières
- Réglages des centrales
- Suivi des process informatique
- Assurer les inventaires conformément aux process du groupe
- Gestion des déchets
- Préparer et participer aux différents audits (NF, Sécurité, Environnement)