Agent administratif à 100% au sein du service accueil et gestion administrative des patients de la direction de la qualité et des relations avec les usagers h/f

Le CHU de Rennes recherche un Agent administratif H/F à 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents. Le service Accueil et Gestion Administrative des Patients a pour missions principales :
L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs

Vos activités principales sont :
Préparer la venue du patient (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire)
Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours
Contrôler/vérifier l'identité du patient, en respectant les règles d'Identitovigilance
Créer et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal - courrier/courriel/téléphone/autres)
Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux
Assurer le contact avec les autres services du CHU