Tes missions : un rôle transversal et stratégique
Stratégie & Administratif
* Aider à la préparation des supports clés (réunions hebdo, suivi des OKRs, KPIs)
* Proposer et déployer des solutions pour mesurer la satisfaction client (NPS, enquêtes, feedbacks)
* Identifier et recommander des améliorations pour le suivi de la trésorerie
* Revoir et optimiser les outils de communication liés au business development
Sales & Business Development
* Assurer le suivi et la mise à jour du CRM Pipedrive
* Piloter le suivi des prospects : planification, relances personnalisées, suivi des rendez-vous, création de présentations et offres commerciales
* Gérer les campagnes de prospection LinkedIn via Lemlist : identification de prospects qualifiés, ajout via l'extension Chrome, suivi et relances
* Identifier des opportunités de cross-sell et de partenariats stratégiques (hôtels, DMC, agences complémentaires)
* Identifier des prétextes saisonniers pour des relances commerciales pertinentes
Relations publiques & Networking
* Animer la présence de la fondatrice sur LinkedIn avec du contenu percutant
* Orchestrer les interventions médiatiques et relations presse d'Abondance
* Accompagner Eugénie dans son engagement au sein de clubs et réseaux stratégiques
* Benchmarking des événements parisiens, concours, remises de prix, et proposer les plus pertinents
Offre & Expérience Client
* Réaliser une veille créative sur les tendances du secteur et les attentes clients
* Dénicher de nouvelles adresses et expériences exclusives à proposer aux clients
* Proposer des améliorations du template de proposition commerciale pour le rendre plus impactant
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