AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100% de BNP Paribas plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga ou opérant en marque blanche. BNP Paribas Personal Finance est l'un des leaders européens du financement aux particuliers. Il propose une large gamme de crédits consommation aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs partenaires du monde de la grande distribution, par téléphone et par mail. Les horaires pour ce CDD sont compatibles avec un statut d'Etudiant. Vous procéderez à l'étude et au suivi du financement des projets de leurs clients. Soucieux de l'image de marque de BNP Paribas Personal Finance, vous apporterez une réponse rapide aux demandes relayées par vos partenaires. Une fois la vente conclue, vous assurerez le back-office commercial et technique des dossiers. Vous contribuerez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation des clients finaux, par l'intermédiaire de nos partenaires, en assurant un service de qualité ! Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Lyon, à quelques pas de la Gare de la Part Dieu vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences. Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences. Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Les horaires sont compatibles avec vos études : Lundi et mardi de 9h-18h45 ou 9h15-19h. ET APRES ? Ce poste vous permettra de renforcer votre sens de la négociation et votre orientation résultats. Vous développerez vos connaissances de l'ensemble des produits et services bancaires notamment les crédits à la consommation. BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel. LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE Travailler chez BNP Paribas c'est : * Un fixe annuel brut de 23 900 à 31 000€ sur 13 mois défini en fonction de votre formation et de votre niveau d'expérience * Une rémunération variable calculée en fonction de votre performance individuelle et collective * Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise… * De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine * Un parcours d'intégration de 3 semaines afin de maîtriser nos produits financiers et nos outils en étant accompagné par votre manager et votre équipe. * Une montée en compétences régulière basée sur une politique de formation active. ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN OU PROCHAINE CONSEILLER CLIENTELE COMMERCIAL ? Vous êtes diplômé d'un BAC et vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies ? Ou Vous êtes issu d'une formation Bac2 à Bac4 et avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris) ? En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner… Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité. Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste ! LES PROCHAINES ETAPES Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des tests en ligne, le cas échéant, avant de participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels. Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m'être faite sera conditionnée à l'authenticité des informations communiquées. La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.