EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l'Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d'un de ses clients, une société d'Assurances Mutuelles, un(e) Gestionnaire Indemnisation DAB PRO.
Vos missions :
PRENDRE EN COMPTE LA DECLARATION DE TOUT TYPE DE SINISTRES DOMMAGES AUX BIENS / RC
- Ecouter, faire preuve de compréhension et d'empathie.
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, formuler les refus de garanties
- Analyser les problèmes et la situation du client.
- Rassurer le client, établir une relation de confiance, personnaliser le service.
- Prendre les mesures conservatoires.
GERER LE DOSSIER DE SINISTRE :
- Assurer le suivi diligent et actif.
- Etre et demeurer le lien essentiel entre le client et les différents intervenants au dossier.
- Rechercher des solutions équitables afin de satisfaire le client tout en respectant la maîtrise des
- Coûts techniques dans le cadre du contrat.
- Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (enquêtes, transactions, choix des Procédures amiables juridiques)
- Assurer la bonne gestion administrative de son poste (règlements jusqu'à concurrence de son habilitation,, pièces justificatives au dossier)
- Effectuer les campagnes de révision de dossiers
- Respecter par la procédure de suivi de la Tâche Recours
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