L'entreprise Pobrun recherche pour son siège à Brioude un profil axé sur le relationnel client et l'avant vente.
Nous nous adressons depuis 15 ans aux professionnels (TPE / PME) et collectivités de la région Auvergne. Nous travaillons dans de multiples secteurs du numérique :
- informatique (poste de travail, serveur)
- téléphonie IP
- vidéosurveillance
- écran interactif, de salle de réunion
- équipement de visioconférence
- solutions pour salle de classe
Pobrun réalise le conseil, l'étude, l'installation, la formation et la maintenance du matériel.
Vos premières missions seront :
- assister le responsable technique et commercial dans le suivi des clients en maintenance
- la relance des devis en cours, avec la prise en main de notre ERP
- l'apprentissage de nos produits et solutions
A mesure de votre apprentissage vous deviendrez autonome dans la réalisation des devis, mais également dans la prospection. Votre travail pourra vous amener à aller sur le terrain rencontrer les clients aussi bien dans un but de présentation de produits que d'études commerciales.
Le matériel informatique, telecom, véhicule ... nécessaires sont mis à disposition.
Compétences :
- Compétences en communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement à l'oral et à l'écrit, tant en interne qu'avec les clients.
- Sens de la négociation : Aptitude à négocier des contrats, des prix, ou d'autres termes importants avec les clients et les fournisseurs.
- Compétences en vente : Aptitude à identifier les opportunités de vente, à générer des leads, et à convertir les prospects en clients.
- Gestion de la relation client (CRM) : Capacité à gérer les relations avec les clients à l'aide d'outils de CRM pour améliorer la fidélisation et le service client.
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe, collaborer avec d'autres départements et contribuer à un environnement de travail positif.
- Engagement envers la qualité : Sens aigu de la qualité, souci du détail et volonté d'adhérer aux normes de qualité dans toutes les activités commerciales et les interactions avec les clients.
Nous sommes particulièrement attachés aux collaborateurs qui savent être avenants et attentifs, ceux qui prennent le temps de comprendre et de répondre aux besoins aussi bien de l'équipe interne et que de nos clients.
Notre équipe jeune et dynamique profite d'un environnement de travail moderne et stimulant, ce qui nous permet de rester à la pointe de l'innovation et d'offrir un service exceptionnel à nos clients.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un devis,Établir un contrat de vente,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Élaborer une stratégie commerciale
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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