Assistant commercial / administratif (h/f)

CONTACT RH est un réseau de 5 agences d'emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s'efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI.


Parce que pour CONTACT RH, l'emploi c'est possible ! nos consultants et chargés de recrutement vous accompagnent dans votre projet professionnel et mettent tout en œuvre pour détecter vos talents et favoriser la rencontre avec nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial / Administratif (H/F).
Votre rôle principal sera d'accompagner le Responsable de Site et les Commerciaux itinérants dans leurs missions, afin de contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise et au développement du chiffre d'affaires.
Vous serez également en charge de la gestion administrative des devis, commandes et documents liés à la production ou aux interventions.

Vos missions principales :

- Réceptionner et traiter les demandes entrantes (clients, fournisseurs, prestataires).
- Enregistrer les devis, les envoyer aux clients, et transférer les commandes en production/intervention.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Effectuer le classement, l'archivage documentaire et la mise à jour des dossiers clients.
- Saisir les courriers et mettre à jour la base informatique.
- Enregistrer et suivre les documents sous l'ERP (commandes, factures clients, etc.).
- Participer à la gestion des plannings.
- Établir certains documents techniques (procès-verbaux de traitement, de rugosité).
- Réaliser des actions de prospection commerciale (téléphone, mailing, e-mailing).
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable de Site et des Commerciaux itinérants.
- Contribuer à toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service.


Positionnement dans l'organisation :

- Hiérarchique : Responsable de Site
- Fonctionnel : Commerciaux itinérants
- Relations internes & externes : Clients, fournisseurs, partenaires


Compétences techniques :

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel - fonctions de recherche et fonction SI - Outlook).
- Connaissance d'un logiciel ERP de gestion commerciale et production.
- Sensibilisation au système QSSE.


Compétences comportementales :

- Aisance relationnelle et excellent contact téléphonique.
- Sens de l'écoute, curiosité commerciale, capacité d'analyse.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.


Expérience souhaitée :

- Une première expérience en assistanat commercial et/ou administratif est un vrai plus.