Technicien support informatique & référent sap h/f

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe IT. Nous recherchons un profil polyvalent, capable de jongler entre la proximité terrain (support utilisateurs/réseau) et l'expertise applicative sur notre ERP SAP Business One S/4HANA. L'opportunité : Rattaché(e) à la Direction Informatique, vous occupez un poste pivot. Votre mission ? Garantir la fluidité de nos outils de travail au quotidien tout en devenant un acteur clé de l'optimisation de notre environnement SAP. Vos missions principales : 1. Piloter le Support & les Systèmes Assistance de proximité : Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs (Niveau 1) pour résoudre les incidents courants (postes, périphériques). Gestion de parc : Installer, configurer et maintenir la performance de nos équipements (PC, serveurs, mobilité). Infrastructure & Réseau : Intervenir sur le réseau local (brassage, switches, connectivité) et administrer nos environnements Windows, Linux et Active Directory. Amélioration continue : Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions préventives pour fiabiliser l'existant. 2. Expertise SAP Business One S/4HANA Support fonctionnel : Accompagner les utilisateurs dans leur usage quotidien de l'ERP. Analyse de données : Créer, adapter et maintenir les requêtes, états et rapports pour faciliter le pilotage de l'activité. Performance : Analyser les incidents d'interfaces et collaborer avec les équipes techniques pour garantir la conformité des livrables. Conseil interne : Recommander les bonnes pratiques et participer activement à l'amélioration des processus métiers sous SAP. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement technologique en évolution et challengeant. - Une belle diversité de missions (pas de routine !). - L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en plein développement Envie de mettre votre expertise SAP au service d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez l'aventure en postulant !