Gestionnaire recouvrement h/f

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour son client un profil Gestionnaire Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable.
Vos missions :
- Recouvrement :
- S'assurer du paiement à échéance des factures clients.
- Réduire les encours existants.
- Effectuer des relances (téléphone, mail, courrier ...).
- Analyser le portefeuille de factures arrivant à échéance et effectuer des relances préventives sur les principaux encours.
- Valider les opportunités commerciales en vérifiant et analysant la solvabilité des prospects/clients.
- Gérer et mettre à jour les encours clients en fonction de l'appréciation du risque client.
- Assurer le blocage/déblocage des comptes clients.
- Traiter les litiges : informer les interlocuteurs internes des litiges, gérer avec eux leur résolution et suivre les actions jusqu'à la réception du paiement client.
- Alerter le management sur les principaux décalages de règlement et sur les problèmes de traitement interne des litiges.
- Proposer les outils de recouvrement adaptés : facturation d'agios, blocage de compte, contentieux.
- Être force de proposition pour les améliorations ou les simplifications des processus.

- Support / back up Comptabilité Clients :
- Imputer et saisir les règlements clients au besoin.
- Lettrer les comptes clients.
- Procéder aux modifications de comptes clients mineures.
- Analyser les créances anciennes pour passage en perte et profit.

Votre profil :
- Être centré sur les résultats de son activité
- Savoir orienter son activité en fonction de l'intérêt du service
- Avoir le sens du service client
- Être réactif, organisé
- Faire preuve de rigueur et de ténacité
- Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
- Faire preuve d'aisance relationnelle