Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l’industrie.
Missions principales :
-Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires/clients en fonction de leurs besoins.
-Assurer un rôle d’écoute active et de soutien dans le cadre de problématiques sociales (logement, emploi, santé, mobilité, démarches administratives, etc.).
-Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées ou les orienter vers les structures compétentes.
-Créer et entretenir une relation de confiance avec les bénéficiaires/clients.
-Assurer la médiation entre l’entreprise, les partenaires institutionnels et les bénéficiaires.
-Participer au suivi administratif des dossiers (rapports sociaux, comptes rendus, mises à jour des bases de données).
-Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction client.
Le poste est basé à Salaise-Sur-Sanne
Profil recherché
Excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de communication.
Connaissance des dispositifs sociaux et du réseau partenarial.
Capacité à analyser une situation et proposer des solutions adaptées.
Organisation, rigueur et discrétion professionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels internes).
Ce poste vous plaît ? N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature !
Rémunération
13 €/heure - 11.88 à 14€ selon expérience
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