BEMO est la filiale de TotalEnergies dédiée aux solutions de recharge électrique pour véhicules, aussi bien pour les particuliers (B2C) que pour les entreprises (B2B). Nous opérons une plateforme d’échange entre les MSP (Mobility Service Provider) et les CPO (Charge Point Operator), garantissant la fiabilité, la transparence et la qualité des transactions de recharge.
🎯 Missions
Encadré(e) par le Transaction Analyst Lead, vous contribuerez à :
* Surveillance et amélioration des transactions : Vérification et recalcul des transactions basées sur les CDR fournis par les CPO.
* Investigation des écarts de prix : Analyse des écarts entre les prix calculés (Pricer) et les prix transmis (CdrCpoAmount), et validation des transactions selon les règles internes.
* Analyse des transactions fantômes : Identification des transactions facturées par les CPO mais non retrouvées sur nos plateformes.
* Processus des transactions bloquées : Participation au traitement des transactions en erreur.
* Communication avec les CPO : Échanges pour rectification des transactions, amélioration des pratiques et vérification des calculs internes.
* Optimisation des outils d’analyse : Amélioration des outils existants, avec possibilité de développement en Python ou Java pour automatiser l’analyse des incohérences.
* Participation à des projets transverses : Contribution à la gestion de la fraude, animation d’ateliers/KPI, et documentation des procédures.
* Création d’outils semi-automatisés : Développement d’un outil PRICER semi-automatique et automatisation du rangement des demandes de mise à jour tarifaire (ex. via PowerAutomate).
* Gestion du backlog tarifaire : Suivi des tickets liés à une mauvaise couverture tarifaire.
* Documentation et capitalisation : Transposition de procédures (ex. vidéo du 23/05), et création d’une page Confluence listant les patterns détectés.
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