Description de la mission
POSTE ET MISSIONS
Rattaché(e) à la Directrice Clients, vous aurez en charge de manager tous les sujets relatifs au recouvrement et contentieux.
Vos missions principales seront :
Mission dencadrement, de management et de reporting
1. Encadrer et animer les Responsables contentieux
2. Rendre compte à la Directrice Clients
Pilotage du service contentieux
3. Superviser les dossiers en contentieux et procédures collectives (constitution, stratégie, relations avec les locataires) et assurer l'efficacité du traitement
4. En cas de retard et d'impayé, mettre en place un service de relance et proposer de nouvelles conditions de paiement
5. Réduire le nombre de litiges et de parvenir à des recouvrements plus rapides
6. Produire les indicateurs de suivis quantitatifs et qualitatifs permettant de s'assurer de la récurrence et de la qualité́ des processus de recouvrement
7. Elaborer et mettre à jour les procédures internes du service recouvrement
8. Être garant de la régularité et de la qualité́ des processus de recouvrement avec les clients
9. Être le référent sur la gestion de loutil de recouvrement
10. Participer à l'élaboration de la stratégie de recouvrement des créances en mettant en place des plans d'actions opérationnels
11. Réaliser le suivi de l'activité et du reporting
12. Gérer directement dossiers spécifiques contentieux (baux commerciaux, foyers, pénal)
13. Traiter en soutien à son équipe des situations de locataires débiteurs, ou en trouble de voisinage ou de jouissance
14. Organiser lactivité de son équipe pour une atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Veille juridique et développement des compétences
15. Assurer une veille juridique sur les évolutions réglementaires ou jurisprudentielles en termes de gestion locative
16. Animer des temps de formations de son équipe et celle du siège ou de la proximité dans son domaine dactivité
Profil
17. Vous êtes titulaire dun BAC « Droit des contentieux » et vous justifiez de 5 à 7 ans minimum dexpérience sur un poste similaire ?
18. Vous maitrisez les techniques de recouvrement et les procédures civiles ?
19. Vous avez des connaissances juridiques en droit immobilier et gestion locative ?
20. Vous avez des compétences managériales et vous savez gérer les priorités ?
21. Vous êtes fiable, autonome et tenace ?
22. Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes force de proposition et vous êtes proactif(ve) ?
23. Vous êtes à laise avec le pack office ?
Fourchette de salaire
48-52 k
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