Chargé d'accueil banque (h/f)

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) Les missions principales sont : \n - Accueil et orientation clients\n - Accompagnement à l'utilisation des automates (dépôts espèces/chèques, retraits, opérations courantes)\n - Assistance aux clients peu à l'aise avec le digital\n - Promotion des services digitaux (appli, e-documents, etc.)\n - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons produits (épargne, crédits, assurances?)\n - Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité du service\n Tu es curieux·se, engagé·e et tu as le sens du service client.\n\n?\nCôté savoir-être :\n - Tu aimes le contact humain et tu sais créer une relation de confiance\n - Tu es rigoureux·se, fiable et tu sais travailler en équipe\n - Tu es motivé·e par les objectifs et les challenges\n\nCôté savoir-faire :\n \n - Tu maîtrises les outils digitaux et bureautiques\n - Tu connais les produits bancaires ou tu es prêt·e à les apprendre\n - Tu sais écouter, analyser et proposer des solutions pertinentes\n?\nTu veux un job où tu peux vraiment aider les gens à avancer dans leurs projets ?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap