Gouvernant.e (h/f)

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S. Intérim recrute, pour Paris et sa région, des Gouvernants.tes pour des missions ponctuelles et régulières.


Mission

En tant que Gouvernants.tes, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.

* Assurer la coordination de l’activité du service Etages avec les autres services de l’hôtel. En fonction de l'organisation de l'établissement, vous pouvez être amené à superviser les sociétés externes et de sous-traitance

* Être garant.e de la propreté des chambres et des lieux publics, du fonctionnement des équipements et de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité générales

* Veiller à la bonne gestion des stocks dans le respect du budget

* Superviser la gestion de la lingerie et du pressing client

* Coordonner avec la réception l’attribution des chambres et les délogements.

* S’assure du bon suivi des procédures liées au bien-être des clients et talents : objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès, etc...

* Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique "grooming" de l’hôtel


Profil

* Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier

* Expérience requise de 2 ans minimum à poste équivalent

* Aisance verbale et relationnelle

* Rigoureux.se, organisé.e. vous avez le sens du détail et de la qualité

* Flexible, capable de gérer les priorités avec une vision globale « hôtel »

* Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe

* Leadership entrepreneur : résolution de problèmes et prise de décisions opérationnelles

* Maîtrise du pack office et une connaissance d'Opéra (ou équivalent) est un plus

* Niveau d’Anglais oral/écrit courant