Pour un client final, nous sommes à la recherche d'un technicien/ingénieur support à Strasbourg. Missions principales : - Effectuer du support, de l'intégration et des tests sur le projet sBMS au sein d'eu-LISA qui est une agence de la Commission Européenne; - Rédiger des documentations en anglais, traiter des interventions support en anglais; - Connaissance du mode de fonctionnement ITIL serait un plus; - Savoir générer des reports de support (encours de tickets par type d'incident); - Présence sur site requise 5 jours par semaine (si l'effectif le permet cela pourra être revu par la suite) Profil candidat: Compétences techniques : Maîtrise des systèmes Linux, Windows, Active Directory, Anti-virus. Connaissances en réseaux, Oracle, SQL, Python, Shell script, Java. Expérience avec Ansible, VMware, Kubernetes, Microservices (un plus). Connaissances hardware (serveurs, stockage, backup). Soft skills : Autonome, énergique, proactif(ve), avec un excellent relationnel. Langues : Anglais courant (écrit et parlé) Français. Atouts supplémentaires : Connaissance des bonnes pratiques ITIL. Habilitation en cours de validité ( obligatoire ). Nationalité européenne requise. Localisation : Strasbourg Déplacement : 1 déplacement en IDF pour récupérer l'équipement informatique de travail.
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