Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.
Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique.
Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité.
Ses métiers (Surveillance, Sûreté aéroportuaire, Sûreté Cynophile, Ingénierie Sûreté, Technologies, Télésurveillance, Sécurité mobile, Formations et Services) couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée.
Cette diversité, permet à SERIS de toucher un portefeuille client très large dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire ou l'événementiel.
Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial.
En intégrant le groupe SERIS, rejoignez les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients." Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Secteur pour assurer le suivi et la satisfaction de nos clients.
- CDI Temps plein
- 39h avec RTT
Vos missions principales : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients et garantissez la qualité des prestations de Surveillance Humaine sur leurs sites. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de Planificateurs et d'Assistants de Région pour assurer une gestion optimale des opérations. Vos responsabilités :
- Assurer le contrôle et le suivi des prestations sur les sites clients.
- Veiller à la satisfaction clients et garantir la conformité aux cahiers des charges.
- Rédiger et mettre à jour les consignes de sécurité et procédures de travail.
- Manager les équipes sur site en lien avec l'encadrement intermédiaire.
- Planifier et mettre en place les prestations de sécurité en respectant les exigences réglementaires.
- Assurer la gestion et le suivi des systèmes informatiques clients (main courante électronique, extranet).
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