B TO B - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - PILOTAGE D'OFFRES - ANGLAIS COURANT
KOALA, cabinet de recrutement indépendant accompagne son client issu de l'industrie, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de relation client H/F.
Vos missions :
Rattaché(e) à l'équipe commerciale et service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients et garant(e) de leur satisfaction
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous accompagnez vos interlocuteurs tout au long de leurs projets, de l'identification du besoin jusqu'au suivi après-vente.
Au quotidien, vous intervenez sur des problématiques techniques et commerciales dans un environnement industriel international exigeant.
Vous conseillez les clients dans le choix de solutions adaptées, préparez les propositions commerciales et assurez un suivi rigoureux des dossiers afin de garantir leur bonne avancée.
En lien avec les équipes techniques, logistiques, achats et projets, vous coordonnez les différentes étapes nécessaires à la satisfaction client et au respect des engagements pris.
Vous êtes également force de proposition pour développer l'activité et détecter de nouvelles opportunités auprès de vos interlocuteurs.
Ce poste implique des échanges réguliers avec des clients et partenaires à l'international.
L'anglais est utilisé quotidiennement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, dans un contexte multiculturel.
Des déplacements ponctuels peuvent être réalisés dans le cadre du suivi et du développement des relations clients.
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