Technicien de proximité (h/f)

L'entreprise

Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des services informatiques, spécialisé dans l’assistance bureautique et la gestion des outils numériques pour des environnements professionnels exigeants.

Implantée en Provence-Alpes-Côte d’Azur, cette entreprise met l’accent sur la qualité de service, la proximité avec ses clients et la technicité de ses équipes.

Rejoindre cette structure, c’est intégrer une équipe dynamique, investie dans des projets à forte valeur ajoutée, où rigueur technique et sens du service vont de pair.


Le poste

Dans le cadre d’un renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien de Proximité H/F. Poste basé à Martigues, à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois .

Rattaché au responsable technique, vous interviendrez sur site pour assurer le traitement de proximité des incidents et demandes bureautiques.

Vos missions principales

* Assurer le support technique sur les environnements Windows 10 et ultérieurs
* Accompagner les utilisateurs sur Office (OneDrive, SharePoint, Teams, Power BI) et Office /
* Gérer les comptes et groupes dans Active Directory
* Installer, déployer et configurer des postes de travail
* Effectuer la maintenance (réparation, remplacement de pièces, recyclage)
* Installer et configurer du matériel périphérique (imprimantes, écrans, claviers, souris)
* Créer, suivre et clôturer des tickets dans l’outil ITSM (Pythéas)
* Configurer des accès spécifiques (Wi-Fi, MFA, intranet)
* Transporter et installer du matériel sur site




Le profil recherché

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous vous reconnaissez dans les critères suivants :

* Bonne maîtrise des outils Microsoft Office et environnement Windows
* Connaissances de base en téléphonie fixe et mobile
* Compréhension des fonctionnalités d’Active Directory
* Expérience en support bureautique et interventions terrain
* Sens du service, rigueur et ponctualité
* Capacité à travailler en équipe
* Permis B obligatoire