Gestionnaire de compte client h/f

Vous devez être connecté pour utiliser ces fonctionnalités

Description du poste

📍 Champagne-au-Mont-d’Or

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l’un de ses clients basé à Champagne-au-Mont-d’Or, un Gestionnaire de comptes clients en CDI.

👉Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et contribuerez activement à la qualité de la relation commerciale.


Vos missions

🎯 Missions


1. Assurer le suivi quotidien d’un portefeuille clients.
2. Gérer les demandes entrantes et apporter des réponses adaptées.
3. Garantir la bonne facturation et le respect des délais de paiement.
4. Analyser les comptes clients et proposer des actions correctives si nécessaire.
5. Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, logistique)

Pré-requis

✅ Prérequis


6. Formation Bac+2 minimum, idéalement en gestion, comptabilité ou administration.
7. Maîtrise du pack Office, notamment Excel.
8. Bonne expression écrite et orale .

🔍 Notre processus de recrutement

Nous avons à cœur de vous proposer un parcours simple, rapide et transparent :

9. Analyse de votre candidature
10. Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d’agence, spécialisé dans les fonctions support (10 min) – pour faire connaissance et valider les premiers critères
11. Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
12. Entretien physique ou visio avec notre client
13. Retour rapide sous quelques jours et, nous l’espérons, proposition d’embauche

Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes suivantes et des délais.

Profil recherché

👤 Profil recherché


14. Vous justifiez d’une première expérience réussie en gestion de comptes clients ou relation client.
15. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
16. Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe.
17. Vous savez gérer les priorités et communiquer avec clarté .

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 01/10/2025