Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.
Accueil & expérience client
Parce qu'un sourire, ça change tout.
- Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.
- Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
- Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte recommandation démonstration conclusion (le tout avec votre touche perso).
- Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.
Vente & développement du CA
Parce que le conseil, c'est bien mais le conseil qui se transforme en vente, c'est mieux.
- Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
- Maîtriser l'art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c'est important), et de la vente croisée (maquillage soin parfum).
- Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine et du mois.
Fidélisation & services
Parce qu'un client satisfait, c'est un client qui revient.
- Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.
- Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison tout ce qui simplifie la vie de nos clients.
Animation commerciale & mise en avant des marques
Parce qu'un rayon qui vit attire.
- Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts et donner envie rien qu'en en parlant.
- Maîtriser l'art de raconter un produit : ce qu'il fait, ce qu'il contient et comment il s'utilise.
Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle
Parce que ce qui est beau se vend mieux.
- Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.
- Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité - parce que personne n'aime les testeurs douteux.
- Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates rien ne vous échappe.
Encaissement & respect des procédures
Parce que la fin du parcours client doit être aussi fluide que le début.
- Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.
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