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Posté le :13 octobre 2025
Type de poste : CDI
Discipline : Support de proximité
Éducation : Bac + 2
Langue(s) : Français
Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Vous savez que chaque geste compte ?
Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c’est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l’utilisateur se sente accompagné.
Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l’activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité qui conjugue autonomie, savoir-faire technique et savoir-être.
Vos missions
Basé(e) sur le site d’un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l’activité et la qualité du service IT au quotidien.
Vos principales missions seront de :
·Gérer le renouvellement et l’affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones)
·Diagnostiquer et assurer le suivi des incidents liés aux imprimantes
·Configurer et mettre à jour les postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes…)
·Assurer l’inventaire du parc informatique et garantir sa mise à jour régulière
·Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques
·Gérer et intervenir sur les équipements de visioconférence et multimédia
·Réaliser le brassage des ressources réseaux
·Accompagner les tiers mainteneurs lors d’interventions matérielles (serveurs, robots de sauvegarde, postes de travail)
·Accompagner les utilisateurs sur les processus internes du site
·Assurer le traitement des demandes et incidents liés au périmètre de la proximité
Environnement et conditions de travail
·Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement)
·Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs
·Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00
·Localisation : poste basé à Châtellerault (86)
·Permis B obligatoire, sauf si vous résidez à proximité immédiate
Rémunération
Jusqu’à 25 000 € brut/an, selon profil.
Technical skills
Profil recherché
·Formation en informatique (Bac+2) ou une première expérience réussie en support de proximité (1 année)
·Vous aimez travailler en autonomie et savez prendre des initiatives en gardant en tête l’impact de vos décisions sur l’activité du client
·Vous savez faire preuve de diplomatie, de pédagogie et d’un excellent relationnel utilisateur
·Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service
Soft skills
NOS AVANTAGES
* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation
Région : Nouvelle-Aquitaine
Département : Vienne
Ville : Châtellerault
Recruteur :
Talent Acquisition Recruiter & Staffing
Nom Laetitia BESSE
E-mail
[emailprotected]
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