Chef d'équipe propreté

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

1. Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
2. Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
3. Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
4. Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions


Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse
Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.

Mission générale

Nous recherchons un Chef d’équipe pour assurer l’encadrement opérationnel et participer aux prestations. Rattaché(e) au Responsable de secteur, vos missions principales sont :

NETTOYAGE

5. Ouverture/fermeture des locaux selon le site

6. Préparation des produits, matériels et consommables

7. Vérification du matériel avant usage

8. Utilisation du matériel de nettoyage et machines spécifiques

9. Réalisation et supervision des prestations de nettoyage et remises en état

10. Application des protocoles Elior Services

11. Contrôles visuels quotidiens des prestations et suivi du travail des agents

12. Gestion du parc matériel, des stocks et des inventaires

RELATION CLIENT

13. Maintien d’une relation professionnelle avec le client et ses usagers

14. Respect de la confidentialité

15. Garantie d’une bonne image (présentation, tenue, politesse)

16. Traitement des demandes et réclamations selon directives

17. Identification et remontée des opportunités d’amélioration

MANAGEMENT

18. Intégration et accompagnement des nouveaux agents

19. Développement des compétences et remontée des besoins de formation

20. Contrôles réguliers (planifiés ou aléatoires)

21. Suivi de la ponctualité, tenue et discipline

22. Répartition de la charge de travail et soutien opérationnel

23. Maintien d’un bon climat social

24. Remontée des besoins en recrutement et participation possible aux entretiens

Détails du poste

Chef d’équipe œuvrant intervenant sur le site ID LOGISTICS TOURNAN EN BRIE, en charge de l’encadrement opérationnel d’une équipe tout en participant aux prestations. Poste exercé du lundi au vendredi, de 11h00 à 19h00 (avec 1h de pause) dans un environnement dynamique et exigeant, en lien direct avec le client et le responsable de secteur.

Profil, Expérience, Formation

25. Chef d’équipe expérimenté(e), à l’aise sur le terrain et dans l’encadrement d’équipe

26. Véhicule obligatoire (Permis B)

27. Solide maîtrise des techniques de nettoyage mécanisé (machiniste confirmé(e))

28. Capacité à lire, écrire et communiquer clairement

29. Très bonne expression orale, indispensable pour animer l’équipe et représenter l’entreprise auprès du client

30. Réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un réel sens des responsabilités