Vos missions principales :Vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires. Gestion administrative :Accueil téléphonique, traitement des e-mails, prise de rendez-vousSaisie et suivi des dossiers clients, archivage et classementPréparation et édition de documents : devis, factures, attestations… Accueil & relation client :Accueillir les clients sur site et les orienter selon leur besoinApporter une réponse claire aux demandes courantes et assurer le suiviGérer les réclamations de premier niveau avec diplomatie Support organisationnel :Appuyer l'équipe dans la planification d'activités, d'essais ou de formationsParticiper à la bonne coordination entre les différents servicesContribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et documents internes L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dynamique du secteur automobile et de la mobilité écoresponsable, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil - Relation Client, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (bac2 à bac5).Intégrez une entreprise innovante à taille humaine, où l'accueil, la rigueur administrative et le contact client sont au cœur de l'activité.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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