Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un agent de voyage ou une agente de voyage passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'aider nos clients à réaliser leurs projets de voyage. Vous serez au cœur de l'expérience client, en proposant des solutions adaptées et personnalisées pour chaque demande. Si vous aimez le contact humain et que vous avez un bon sens de l'organisation, ce poste est fait pour vous !
Missions:
- Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage
- Élaborer des devis et des itinéraires sur mesure en fonction des besoins exprimés
- Réserver des transports (vols, trains, etc.) et des hébergements
- Informer les clients sur les formalités administratives nécessaires (visa, vaccination, etc.)
- Gérer les modifications ou annulations de réservations avec professionnalisme
- Suivre les tendances du marché et être à jour sur les destinations proposées
- Assurer un service après-vente de qualité pour garantir la satisfaction client
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur du voyage ou dans un poste similaire
- Vous avez une excellente connaissance des destinations touristiques et des offres disponibles
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation
- Vous possédez de bonnes compétences en communication et en relation client
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et capable de travailler sous pression
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire vivre des expériences inoubliables à nos clients !
Une immersion et/ou une formation avant l'embauche pourront vous être proposées
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