Research manager

Description du poste


Sous la responsabilité d’un Associate Research Director ou d’un Research Director ou d’un Client Services
Director, le Research Manager assure la gestion complète des projets d’études et/ou des plans de contrôle
pour les distributeurs. Il est l’interlocuteur principal des clients tout au long du projet, de la phase
commerciale à la restitution des résultats.


Responsabilités:
1. Gestion des clients :
a. Peut avoir un rôle de Key Account Manager (KAM) pour un ou plusieurs clients
b. Communique avant, pendant et après les projets avec les clients.

2. Gestion de projet :
a. Gère la mise en oeuvre et la coordination autonomes de projets
b. Prend en compte les demandes des clients et rédige les propositions d'études
c. Propose des méthodologies et des approches de recherche appropriées
d. Prépare des devis pour des études ad hoc
e. Négocie des contrats ou des cahiers des charges sur les plans technique, méthodologique et
financier
f. Veille à ce que les projets atteignent leurs objectifs et soient réalisés dans les délais et dans
le respect du budget
g. Veille à ce que le travail effectué dans le cadre du projet réponde aux normes qualité
h. Rédige des rapports avec storytelling
i. Présente les résultats aux clients et effectue des recommandations pertinentes
j. Est accompagné(e) dans le cadre de projets complexes ou la gestion de comptes clés

3. Stratégie :
a. Veille à ce que les activités et les projets en cours respectent les orientations stratégiques de
l'entreprise.

4. Chiffre d’affaires :
a. Remonte aux responsables les besoins exprimés par les clients ainsi que les risques potentiels
pouvant impacter le chiffre d’affaires.

5. Equipe :
a. Possibilité d'encadrer un Research Executive(s) ou un Panel Leader(s), mais ce n'est pas
obligatoire.
b. Collaboration étroite avec le Data Solutions Hub
c. Collaboration étroite avec d'autres membres de services clients et avec les équipes Field


Qualifications


• Au moins 3 ans d'études supérieures avec des connaissances en matière d'études de marché et/ou
d'études sensorielles
• Grande expérience en matière d'études de marché ou d'études sensorielles
• Connaissance des produits alimentaires et/ou cosmétiques, des méthodes quantitatives et
qualitatives d'étude des consommateurs, des méthodes sensorielles et des statistiques.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais et dans la langue locale.
• Maîtrise de MS Office : Word, Excel, PowerPoint, etc.
• Rigoureux, réactif et proactif
• Solides compétences en matière d'organisation et de planification, permettant de hiérarchiser
efficacement le travail afin de respecter les délais.