Hospitality manager h/f

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité. Job Link (recrutement CDD/CDI et intérim) recrute pour l'un de ses clients, établissement public financier :
HOSPITALITY MANAGER / RÉFÉRENT ET COORDINATEUR HOSPITALITÉ F/H - INTÉRIM 4 MOIS À POURVOIR ASAP, PARIS 7ÈME (RER C MUSÉE D'ORSAY)
Au sein de la Direction des Opérations et du pilotage de la Transformation opérationnelle, et plus particulièrement de la direction de l'immobilier et de l'environnement de travail, vous intégrez le service Cadre de Vie (5 collaborateurs).Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des hôtes, avec pour missions principales :
* ASSURER LA QUALITÉ DES ESPACES AFIN DE GARANTIR LE CONFORT DES HÔTES : rondes régulières dans les bâtiments et étages ; anticipation, remontée (saisie dans l'outil de ticketing) et suivi des dysfonctionnements jusqu'à résolution ; analyse des demandes des hôtes, réponse et/ou réorientation, information ; assistance et conseil en matière de réaménagements d'espaces, dans le respect des normes de sécurité, de la réalisation des plans jusqu'à l'achèvement des opérations, en lien avec les services partenaires (design, aménagements, travaux,) et en coordonnant les interventions des prestataires impliqués si besoin.
* PILOTER LES ACTIONS DES PRESTATAIRES : assurer le suivi et le respect des marchés publics en cours, tant du point de vue de la nature des prestations effectuées que de leur coût ; référent(e) pour un ou plusieurs marchés du pilotage administratif du ou des prestataire(s) ; participer à l'élaboration des expressions de besoins dans le cadre du lancement ou du renouvellement de marchés.
* CONTRIBUER AU PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ ET À L'AMÉLIORATION CONTINUE DE CE DERNIER : mise à jour de toutes les données liées à votre activité, en particulier celles relatives à l'usage des locaux, afin de garantir une maîtrise parfaite de l'occupation des espaces et de la facturation analytique aux directions ; proposition de toutes les actions susceptibles d'améliorer le fonctionnement des bâtiments parisiens et d'optimiser la performance des interventions ainsi que la satisfaction des hôtes ; participation à l'amélioration et à la simplification du fonctionnement de l'unité (mise à jour des tableaux de suivi d'activités, propositions d'actions pertinentes).