Responsable de réception hôtelière (h/f)

Vous avez envie de travailler dans les métiers de l'hôtellerie, de la
restauration ou de l'événementiel ? Thedra recrute des serveurs,
cuisiniers, commis, plongeurs, employés de restauration, femmes de chambres
ou encore des managers.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, hôtel haut de gamme situé proche
de l'aéroport cherche un(e) Réceptionniste H/F DE NUIT A l'accueil de notre
bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la
clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour : Vous
assurerez la clôture des caisses de la journée dans le respect des
procédures de l'entreprise (facturation, encaissement et contrôles). Durant
votre service, vous serez le garant de la sécurité de l'établissement et de
ses clients. Dans la continuité d'activité, vous participez à la
préparation de la mise en place du buffet de Petit Déjeuner selon les
consignes définies. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec
l'équipe dans une dynamique de polyvalence. Horaires : 22H-6H 1 week-end/2
travaillés maximum - horaires de week-end : 8h00 -20h00 (1 jour de repos
supplémentaire sur la semaine). En clair, semaine 1 avec 3 jours de
repos//semaine 2 avec 4 jours de repos Période d'essai en intérim

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes à l'aise au téléphone
et à la réception des clients. Vous connaissez le logiciel métier OPERA
CLOUD, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la
facturation associée aux prestations de l'hôtel. Vous savez faire preuve de
discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients
et développer la fidélisation. Capacité d'adaptation Pratique de l'anglais
couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le
meilleur accueil à la clientèle internationale.