Responsable de réception hôtelière (h/f)

Vous avez envie de travailler dans les métiers de l'hôtellerie, de la
restauration ou de l'événementiel ? Thedra recrute des serveurs,
cuisiniers, commis, plongeurs, employés de restauration, femmes de chambres
ou encore des managers.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, hôtel haut de gamme situé proche
de l'aéroport cherche un(e) Réceptionniste H/F A l'accueil de notre bel
établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la
clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour : Accueil
clients Présentation des services Proposition d'informations pour séjour
professionnel ou de loisirs. En relation avec les acteurs du tourisme, vous
proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les
procédures de la marque. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec
l'équipe dans une dynamique de polyvalence. Horaires : 22H-6H 1 week-end/2
travaillés maximum - horaires de week-end : 8h00 -20h00 (1 jour de repos
supplémentaire sur la semaine).

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes à l'aise au téléphone
et à la réception des clients. Vous connaissez le logiciel métier OPERA
et/ou les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion
des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de
l'hôtel. Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance
pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.
Capacité d'adaptation Pratique de l'anglais couramment et idéalement une
seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à la clientèle
internationale.