Poste : Support Fonctionnel – Secteur Aéronautique Localisation Chez le client – secteur aéronautique Démarrage : ASAP Nous recherchons un profil en support fonctionnel pour accompagner l’un de nos clients du secteur aéronautique sur des sujets métiers et applicatifs. Responsabilités Assurer le support fonctionnel de niveau 2 Analyser et qualifier les incidents Être l’interface entre les équipes métiers et IT Rédiger la documentation fonctionnelle Accompagner les utilisateurs sur la prise en main des outils Compétences requises Bonne capacité d’analyse fonctionnelle Aisance dans la communication avec les utilisateurs Connaissance des processus métiers Maîtrise des outils de ticketing (ex : Jira, ServiceNow) Esprit d’équipe et rigueur Rémunération Salaire selon profil et expérience. Package attractif à définir lors des échanges.
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