Description
Sous couvert du Responsable de l'unité MRS, vous assurez le suivi et prototypage de l'activité de maintenance, exploitation, des réseaux sans-fil.
Vos principales missions :
Exploitation du réseau mobile
- Support niveau expert pour la maintenance du mobile (BTS/FH)
- Apporter des solutions et des précisions aux techniciens terrain lors d'une intégration, maintenance ou un problème électrique.
- Donner la marche à suivre sur les cas spécifiques (hors process).
- Gestion administrative
- Validation des devis
- Validation du matériel relatif à nos activités spécifiques (FH, Switch,...)
- Gestion de la mailing du pôle (Réponse, Renvoi,...)
Suivi activité, prototypage et process
- Assurer le reporting des activités par des tableaux de bord (SRI/Maintenance/FH/Recette/Activité ponctuelle/Evènementiel)
- Conception des fichiers de A à Z afin de suivre une activité existante, nouvelle ou ponctuelle.
- Automatisation et amélioration des fichiers existants afin d'augmenter notre productivité.
- Mise à disposition d'outils pour faciliter le suivi sur le terrain des managers et des techniciens.
- Gestion de l'approvisionnement matériel pour la maintenance
- Suivi des stocks,
- Mise en place de Forcast
- Choix et validation d'achat de nouveaux outils
- Prototypage et process (maintenance fixe, mobile et FH)
- Prise en charge d'un nouveau projet suite à un problème rencontré sur une activité
- Dans le cadre de ce projet, mise en place d'un process et/ou d'un prototype
- Test terrain
- Rédaction d'une documentation, d'un guide ou d'un tutoriel pour diffusion à l'ensemble des techniciens concernés par ce projet
- Suivi du projet sur le court terme avant mis en production finale.
- Amélioration des outils informatiques relatif au mobile (bases, extracts,....)
Pilotage des équipes de maintenance aérienne
- Suivi des équipes de techniciens maintenance aérienne d'une zone donnée
- Réunion d'équipe pour veiller à la bonne application des process
- Répondre de concert avec leur référent technique à leur interrogation et à leur problème (Formation, Outillage, Problèmes informatiques,...)
- Epauler le référent technique sur les tâches ponctuelles et urgentes
- Gestion administrative
- Validation de leurs notes de frais
- Validation de leurs besoin de matériel, de location de véhicules, ....
Profil recherché
De formation BAC + 2 dans les Télécoms, vous possédez une expérience dans l'univers des Télécoms.
Vos principales compétences :
- Concevoir et suivre un projet télécom
- Utiliser des logiciels de bureautique comme Excel
- Avoir une très bonne gestion des mails
- Utilisation d'outil de supervision
- Architectures de réseaux de téléphonie fixe et mobile
- Technologies radiofréquences & technologies numériques
- Avoir une bonne connaissance électro-technique et avoir l’esprit critique
- Avoir un bon relationnel.
Logiciel / Outils :
Vous connaissez et maitrisez les outils office (plus particulièrement Excel)
Qualités :
Organisé(e), méthodique, Rigoureux(se), Curieux(se), bon relationnel, esprit d'équipe.
Déplacement :
Occasionnel (Paris pour réunion d’équipe, dans son secteur ou France entière)
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