Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
🚗 Missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : contrôle, enregistrement et orientation vers les bons services.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et les exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé, proposition d’interventions et suivi des ventes.
* Restitution des véhicules en veillant à la satisfaction totale du client.
* Gestion des pièces détachées : suivi des stocks, commandes et mise à disposition.
* Élaboration de devis et facturation précise et transparente.
* Gestion des garanties Renault : traitement des dossiers et suivi administratif.
🔧 Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile, idéalement avec la marque Renault.
* Connaissances de base en mécanique générale.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
🛠 Conditions de travail
* Poste à temps plein, horaires adaptés aux besoins du garage (possibilité de shifts matin/soir).
* Environnement moderne, équipé d’outils et de logiciels de dernière génération.
* Travail en étroite collaboration avec une équipe passionnée et soudée.
* Formation continue aux nouvelles technologies et aux procédures Renault.
🌟 Ce que nous offrons
* Un package salarial compétitif avec primes liées à la performance.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Des opportunités d’évolution de carrière : chef d’équipe, responsable d’atelier, etc.
* Un cadre de travail flexible favorisant l’équilibre vie pro / vie perso.
* Un programme de formation et de développement professionnel financé par l’entreprise.
* Une ambiance conviviale où chaque idée compte et où l’entraide est une valeur clé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer au succès de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où votre expertise et votre énergie sont reconnues et valorisées.
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