Réceptionniste hôtel h/f

L'Hôtel de l'Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain réceptionniste.
Si vous êtes souriant, dynamique et avez envie de travailler dans un établissement à taille humaine, qui place le service client au centre de ses préoccupations alors rejoignez-nous !
Contrat CDI, Possibilité d'évolution.
Les missions principales :
- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant, café ou tout autre visiteur
- Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son séjour
- S'assurer de la satisfaction client, gérer les éventuelles réclamations, la conciergerie
- Optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant
- Aide au service dans l'espace café
Compétences et qualités recherchées :
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (deuxième langue appréciée)
- Bonne communication et sens du contact
- Dynamisme et rigueur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Disponible le week-end
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
* Primes
Lieu du poste : En présentiel